Нина с фоном (обработ)

Нина Пяткина

социолог, специалист по социальной работе

ПЯТКИНА НИНА ЕВГЕНЬЕВНА

Образование и тренинги:

1990-1995 годы: МГУ им. М.В. Ломоносова, социологический факультет (закончила с красным дипломом).

1995 – 2003 годы: аспирантура социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова.

Сентябрь 1999 – декабрь 2001 года: В рамках повышения квалификации сотрудников Корпорации «МетаСинтез» принимала участие в практических семинарах по концептуальному мышлению, проводимые основоположником концептуального направления в России С.П. Никаноровым.

Март 2004 года: В рамках повышения квалификации специалиста Отдела полевых исследований «GfK-Русь» принимала участие в тренинге «Повышение эффективной организации полевых работ».

Июнь 2005 года: В рамках повышения квалификации руководителя CATI студии Отдела полевых исследований «GfK-Русь» принимала участие в семинаре по изучению и освоению программы NIPO CATI/WEBManager и IMS.

Август 2006 года: В рамках повышения квалификации руководителя группы контроля и набора интервьюеров Отдела полевых исследований «GfK-Русь» принимала участие в семинарах компании, посвященных теории и практике маркетинговых исследований.

С февраля по май 2015 года проходила обучение на курсах дикторов-новостников при Центральном радиовещательном канале «Россия сегодня».

Август – ноябрь 2016 года: в рамках дополнительного профессионального образования прошла обучение на факультете ДПО РГСУ по направлению «Социальная работа: актуальные проблемы и современные технологии реализации», имеется диплом на ведение профессиональной деятельности в сфере социальной работы.

Февраль 2017 года — в рамках повышения квалификации прошла обучение по первому циклу авторской методики психотерапевта Татьяна Зинченко ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОТЕРАПИЯ АЛЛАТРА.

Июнь 2017 года — в рамках повышения квалификации прослушала цикл методических семинаров «О психологических аспектах воспитания подростков, склонных к девиантному поведению» (ведущий — психиатр, врач-нарколог Данилин А.Г.)

 

Опыт работы:

Cентябрь 2017 – по настоящее время – работа по организации тренингов и семинаров   в рамках направления ПСИХОЛОГИЯ ПСИХРОТЕРАПИЯ АЛЛАТРА

Апрель 2017 – август 2017 г. – Государственное бюджетное учреждение города Москвы Городской научно-практический центр по защите прав детей «Детство» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, начальник отдела подготовки и сопровождения замещающих семей

Функции и должностные обязанности начальника отдела подготовки                         и сопровождения замещающих семей:

  1. Осуществление планирования, координации и контроля деятельности:
  • по подготовке граждан, выразивших желание принять детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на семейные формы устройства;
  • по сопровождению семей (приемных, опекунских и попечительских) принявших ребенка (детей) на воспитание, в том числе семей, участвующих в пилотном проекте Правительства города Москвы по имущественной поддержке семей, принявших на воспитание по договорам о приемной семье детей старшего возраста и (или) детей-инвалидов;
  • по проведению семинаров, круглых столов, совещаний, форумов, смотров — конкурсов, участие в организации и проведении научно-практических конференций, мастер-классов;
  • по информационно-аналитической работе в соответствии с профилем деятельности отдела;
  • по разработке методических материалов;
  • по координации деятельности Общегородского клуба приемных родителей города Москвы
  1. Планирование работы отдела на месяц, квартал и год по направлению деятельности отдела.
  2. Координация и контроль деятельности сотрудников отдела по выполнению государственного задания, поручений вышестоящих организаций и администрации Центра.
  3. Разработка показателей эффективности деятельности отдела и его работников в установленном  порядке.
  4. Организация занятий, консультаций, индивидуальных бесед со специалистами отдела, организация работы отдела на принципах взаимозаменяемости, укрепление трудовой дисциплины.
  5. Анализ и обобщение передового опыта работы по направлениям деятельности отдела.
  6. Ведение отчетных записей с регистрацией всех видов работ, соблюдение сроков и форм отчетности, информирование о результатах своей работы по плану работы Центра, а также представление ежемесячных отчетов о проделанной работе и о деятельности отдела.
  7. Проведение межведомственных консилиумов.
  8. Проведение психолого-педагогических консилиумов.
  9. Взаимодействие с органами опеки и попечительства, учреждениями образования, здравоохранения, культуры, организациями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и другими организациями по вопросам соответствующим направлениям деятельности отдела.
  10. Подготовка информации об услугах, оказываемых по направлениям деятельности отдела.
  11. Организация мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг в установленном в Центре порядке.
  12. Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками отдела трудового законодательства, правил и норм охраны труда, правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в отделе.
  13. Осуществление контроля за оформлением документации, по сопровождению семей принявших ребенка (детей) на воспитание и состоящим на сопровождении в Центре.
  14. Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками отдела требований законодательства по защите персональных данных о клиентах.
  15. Обеспечение соблюдения сотрудниками отдела требований Кодекса этики социального работника.
  16. Повышение своей профессиональной компетентности.

Октябрь 2015 г. – апрель 2017 г. ГБУ ЦПСиД «Косино-Ухтомский», специалист по социальной работе

Функции и должностные обязанности специалиста по социальной работе:

  1. Осуществление документооборота Центра.
  2. Составление отчетов, аналитических справок, мониторинга деятельности Центра.
  3. Консультирование граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки.
  4. Составление исходящих писем и запросов для внешних организаций по запросам отделений Центра.
  5. Организация работы телефона горячей линии.
  6. Организация помощи в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание или оказания мер социальной поддержки.
  7. Подготовка информационных материалов для размещения на сайте и стенде.
  8. Выполнение текущих поручений директора.

Сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г. – студия звукозаписи «Простор звука», диктор. Работа в качестве диктора по записи 6 аудиокниг.

Июль 2014 г. – август 2014 г. – избирательный штаб депутата Мосгордумы Платонова Владимира Михайловича, координатор — аналитик

Функции и должностные обязанности координатора-аналитика:

  1. Сбор, анализ и обработка статистический информации, поступающей из управ и от агитаторов.
  2. Составление аналитических таблиц и графиков, подготовка встреч с избирателями.
  3. Организация контроля  работы агитаторов.
  4. Мониторинг текущей ситуации, связанной с подготовкой к выборам и оперативное решение различных вопросов.

Апрель 2010 г. – июнь 2014 г. – ЗАО «Корпорация МетаСинтез»

Должность – заместитель руководитель Центра государственного и муниципального управления (ЦГМУ)

Функции и должностные обязанности заместителя руководителя ЦГМУ:

  1. Руководство проектами по оценке социально-экономических эффектов.
  2. Сбор и обработка аналитической и статистической информации для подготовки различных материалов в рамках федеральной целевой программы «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России на 2007-2013 годы».
  3. Написание статей, аналитических записок, разделов отчетов о научно-исследовательской работе (НИРы по оценке экономической эффективности федеральных целевых программ).
  4. Подготовка документов и участие в заключение новых договоров.
  5. Подбор персонала для работы с контрактной документацией.

Сентябрь 2009 г. – март 2010 г. – ООО «Фабрика Маркетинга»

Должность – руководитель отдела полевых исследований

Функции и должностные обязанности руководителя отдела полевых исследований:

  1. Организация работы штатных и внештатных сотрудников отдела полевых исследований (организация с «нуля» работы отдела полевых исследований).
  2. Организация процесса контроля всех проектов в соответствии с графиком работы.
  3. Разработка должностных инструкций, обучающих пособий, отчетных документов и заданий по проектам.
  4. Контроль и проверка работы CATI-студии.
  5. Составление отчетов по проведенным полевым исследованиям.
  6. Набор, отбор и обучение интервьюеров.
  7. Ведение переговоров и организация работы с маркетинговыми и социологическими организациями в регионах.
  8. Подготовка и представление аналитических материалов по качеству работы интервьюеров

Ноябрь 2002 г. – по август 2009 г. – ООО «GfK- Русь» (Российское отделение Международного института социальных и маркетинговых исследований «Gesellschaft fuer Konsumforschung»).

Должность — руководитель группы контроля и набора интервьюеров:

Функции и должностные руководителя группы контроля и набора интервьюеров:

  1.  Организация процесса контроля всех проектов в соответствии с графиком.
  2. Организация телефонного, уличного контроля, контроля на холл-тестах, контроля повторных посещений при квартирных опросах.
  3. Организация процесса контроля работы интервьюеров на основании статистики, предоставляемой информационно-аналитическим центром (выявление дубликатов анкет, выявление нарушений на основании статистики по количеству незаполненных вопросов, з/о, выявленных выбросов по вопросам знания и пользования, замеченных у отдельных интервьюеров).
  4. Составление отчетов контроля и вынесение решений по принятию работ у интервьюеров, применению специальных тарифов в зависимости от качества работы.
  5. Подготовка и представление аналитических материалов по качеству работы интервьюеров (сведения, отчеты, предложения) для рассмотрения руководства и руководителей отделов Компании.
  6. Организация процесса набора новых интервьюеров, контролеров.
  7. Организация первичного обучения новых интервьюеров, контролеров.
  8. Разработка обучающего пособия для интервьюеров и инструкций для контролеров.

До июля 2006 года работала в должности руководителя CATI студии (Computer Assisted Telephone Interviewing).

Функции и должностные руководителя CATI студии:

  • на первом этапе – выстраивание деятельности CATI студии с нуля, набор и обучение персонала CATI студии и отдела контроля, разработка основных нормативных документов CATI студии и должностных инструкций сотрудников, обучение персонала (супервайзеров навыкам работы с программами NIPO CATI/WEB Manager, Fieldmanager и IMS).
  • на втором этапе – поддержание стабильной и бесперебойной работы в CATI студии, разработка технологии работы CATI студии, разработка новых методов контроля и отчетной документации при контроле, создание системы постоянного набора и обучения персонала, поддержание стабильной работы отдела контроля, проведение брифингов по проектам и подготовка необходимой документации для запуска проектов компании, проведение обучающих семинаров для интервьюеров с целью улучшения качества работы.

Апрель 1994 г. – октябрь 2002 г. – АНО «Научно-консалтинговая корпорация концептуальных исследований и развития социально-экономических систем» (Корпорация МетаСинтез).

Должность — консультант по организационному управлению Центра корпоративного и проектного управления.

Функции и должностные обязанности — участие в коммерческих проектах компании в роли Консультанта по организационному управлению со следующим набором основных обязанностей:

  1. Проведение экспресс-диагностики и анализа состояния компаний Заказчиков (в форме анализа корпоративной нормативной и производственной документации, интервьюирования сотрудников).
  2. Подготовка предложений по решению существующих организационных проблем исследуемых компаний и повышению эффективности организации производства.
  3. Разработка и описание концептуальных схем построения бизнеса компаний Заказчиков.
  4. Разработка нормативной документации для компаний Заказчиков (замыслы и концепции организации и развития деятельности компаний, процедуры, инструкции).
  5. Анализ существующих подходов к управлению персоналом, выработка рекомендаций по их совершенствованию.
  6. Анализ применимости существующих на рынке IT-продуктов в сфере управления персоналом в производственной деятельности компаний Заказчиков.

Принимала участие в следующих проектах:

  1. Разработка организационного проекта «ЛИТ Сокольники».
  2. Проведение экспресс-диагностики и концептуальный анализ состояния Торговой компании и выработка рекомендаций по повышению ее рентабельности.
  3. Разработка «Концепции системы организационного управления Торгово-сбытового Холдинга». Разработка основ политики развития персонала в торгово-сбытовом холдинге.
  4. Концепция организационного развития Негосударственного пенсионного фонда «Бережье».
  5. Анализ подходов к управлению персоналом, программных продуктов и политики их продвижения, выработка рекомендаций по развитию программного продукта «Босс-кадровик».
  6. Обучающие семинары по управлению строительными проектами. Создание рекламных и учебных материалов для семинаров и поиск клиентов.
  7. Разработка комплексных предложений и рекомендаций по организации семейного бизнеса в России.
  8. Организационный механизм управления формированием Федеральной программы содействия занятости населения».
  9. Организация и проведение Круглого стола в рамках мероприятий Комитета Государственной Думы Российской Федерации по труду и социальной политике по теме: «Повышение качества жизни населения путем создания территорий научно-технического развития (на примере муниципальных образований Московской области. Вопросы методологии, теории, практики)».
  10. Разработка материалов, необходимых для присвоения г. Троицку Московской области статуса наукограда РФ.

 

Другие участники